Согласование запросов на данные
Для того чтобы пользователи могли воспользоваться запрошенными данными, запросы необходимо подтвердить. Подтверждение запроса на данные делается каждой компанией, если её (компании) датасеты были запрошены в проект в рамках витрины данных.
В этой части процесса могут возникнуть следующие проблемы:
- Пользователь нажал на "согласовать" вместо "отказать"
- Запрос на данные не приходит согласующей компании
- При согласовании или отклонении запроса на данные падает ошибка
Пользователь нажал на "согласовать" вместо "отказать"
К сожалению система в текущей реализации не поддерживает отзыв решения по запросу на данные. В текущей ситуации изменить принятое решение нельзя.
Если по какой-то причине, в случае если датасет был согласован ошибочно и в нем хранятся данные которые ни в коем случае нельзя отдавать, возможно порекомендовать снять этот датасет с публикации.
В случае если запрос на датасет был отклонен по ошибке, рекомендуем обратиться к запрашивающей компании с просьбой повторить запрос, создав новую витрину данных.
Запрос на данные не приходит согласующей компании
В системе возможны случаи когда запрос на данные не приходит. Пользователи могут обратиться с такой проблемой с формулировкой: "Наш партнер запросил у нас данные, но мы не видим их у себя"
Возможные причины проблемы
Такая проблема может возникнуть по причине технической ошибки, возможные причины:
- После выполнения работ по обновлению возникли проблемы с кодовой базой воркера
- После выполнения технических работ на kubernetes-кластере возникли проблемы с конфигурацией воркера
- Временная недоступность ключевых сервисов воркера или самого воркера.
Устранение проблем и поиск причин
В подобной ситуации сразу необходимо проверять работоспособность воркера Blockchain Data Updater. Решение этой проблемы ничем не отличается от решения кейса, когда запрашивающей компании не приходит согласование, описанной по ссылке.
При согласовании или отклонении запроса на данные падает ошибка
Причиной подобной проблемы могут быть такие-же сложности, как и при ошибке при создании запроса на данные, описанные по ссылке.